Kvalitetsutveckling

Att utveckla och förbättra kvaliteten i vårt arbete är en ständig process. I detta arbete inkluderar vi allt ifrån den medicinska kvaliteten och medicinsk omvårdnad, till service till patienter och anhöriga, utbildning, arbetsmiljö med mera. Vi har under de senaste åren genomfört flera undersökningar där vi mätt den patientupplevda kvaliteten med mycket goda resultat. Den medicinska och den medicintekniska kvaliteten mäter vi genom att göra revisioner inom olika specialiteter. Vi är anslutna till de så kallade "Nationella kvalitetsregistren", vilket möjliggör en kontinuerlig jämförelse med övriga vårdgivare i Sverige som också är anslutna.

Capio Läkargruppen erhöll Utmärkelsen Svensk Kvalitet 2003.

Att ISO-certifiera oss ger oss ytterligare en formell bekräftelse på att vi håller en hög kvalitet genom hela vårdkedjan gentemot våra patienter, kunder och uppdragsgivare. Vi har ett aktivt, stabilt och mångårigt kvalitetsarbete och det är en naturlig del i vårt vardagliga arbete.

Engagerade och  motiverade medarbetare är nyckeln i vårt kvalitetsarbete. Hög kvalitet och utveckling av arbetssätt och metoder är nödvändigt för att uppfylla krav och för att nå vårt mål som är att vi ska ha nöjda patienter, kunder, uppdragsgivare och medarbetare. 

För att veta att vi når vårt mål görs kontinuerliga kund/patientnöjdhets-mätningar och medarbetarundersökningar.

Capio Läkargruppens kvalitetspolicy

För mer information kontakta:
Kvalitetsansvarig Helén Willyams, telefon: 019-21 79 49